При оплате картой на сайте, зачисление средств производится в день осуществления платежа.
Как получить заказ:
Получение заказа, оплаченного безналичным способом, будет возможно только после поступления денег на наш счёт.
При получении товара:
физическими лицами, в случае оплаты заказа пластиковыми картами, либо при получении заказов, оплаченных через сайт пластиковой (не виртуальной) картой — сотрудники Интернет-магазина shop.ricoh.ru, могут потребовать предъявить паспорт покупателя, а в случае отсутствия оного – отказать в выдаче товара;
юридическими лицами или ИП: представитель Покупателя должен предъявить доверенность (форма М-2/М-2а, утвержденная Постановлением Госкомстата РФ № 71А от 30.10.1997г.) и паспорт лица, указанного в доверенности. Доверенность должна содержать паспортные данные получателя товара и быть скреплена подписями Генерального директора и Главного бухгалтера, а также заверена печатью Покупателя (п. 5 ст. 185 ГК РФ).
Если товар получает Генеральный директор, то требование предоставления доверенности, оформленной по всем правилам, с указанием паспортных данных сохраняется. Если товар получает Индивидуальный предприниматель лично, то достаточно предоставить паспорт.
При отсутствии вышеуказанных документов в выдаче товара будет отказано. Вместе с заказанным товаром вы получаете:
накладную-товарный чек (+ счет-фактуру — для юридических лиц);
кассовый чек (при наличной оплате или оплате банковской картой в пункте выдачи);
гарантийный талон производителя или Компании "М-Инвест";
памятка покупателю (для физических лиц).
Возврат денежных средств
Если вы по какой-либо причине возвращаете товар, для возврата денежных средств необходимо будет:
заполнить заявление на возврат (для юридических лиц, для физических лиц);
предоставить паспорт;
при оплате заказа банковской картой в офисе предоставить чек, слип (второй «чек», содержащий информацию о переводе средств) и карту, с которой производилась оплата;
при возврате товара, если заказ был оплачен безналичным способом, денежные средства на руки не выдаются, а перечисляются обратно на счет, с которого производилась оплата.
